Отель расположен менее чем в 10 минутах ходьбы от Cairns Central и Cairns Convention Centre. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Reef Hotel Casino. Для удобства гостей в отеле есть сейф и лифт. Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. В экскурсионном бюро оожно организовать поездки. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Отель также организует экскурсии. В комплексе есть номера, предназначенные для размещения семей. Отель имеет собственный ресторан. Также рядом с отелем есть большой выбор ресторанов и кафе. Barlow Park находится менее чем в 20 минутах ходьбы от отеля.