Гости могут воспользоваться фитнес-центром и открытым бассейном. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Гостям также предоставляется Wi-Fi доступ в Интернет. Все номера отеля включают кабельное или спутниковое телевидение. Отель имеет собственный ресторан. Вечером гости могут насладиться любимыми напитками в уютном лаундж-баре отеля. Aleppo International Airport (ALP) находится в 20 минутах езды от Carlton Citadel Hotel. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется парковка на территории отеля. Алеппо находится в нескольких минутах езды от отеля.