Отель расположен в центре Пуно, что обеспечивает легкий доступ к магазинам, достопримечательностям и развлекательным центрам города. Для гостей доступны экспресс-регистрацию и отъезд, а также хранение багажа. Для гостей доступны конференц-залы. Стойка регистрации работает круглосуточно. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть шкаф и телефон. Гостям также предоставляется подключение к Интернету. В отеле есть ресторан и бар. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой рядом с Conde de Lemos. Для удобства гостей, по запросу предоставляется трансфер до аэропорта.