К услугам гостей 4-звездные номера с кондиционером и стильный ресторан. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Гости могут насладиться различными видами досуга, таких как рыбалка и катание на каноэ. Halong Emotion Cruise предлагает для семейного размещения специальные просторные номера, оборудованные всем необходимым. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В баре отеля можно приятно провести вечер.