Отель расположен всего в нескольких минутах езды от Sapareva Banya и предлагает бесплатную парковку для гостей, путешествующих на автомобиле. Гостям предлагаются комфортабельные номера с мини-барами. Отель имеет собственный пляж. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Hotel Complex Rila Dupnitsa предлагает комфортабельные номера с бесплатными туалетными принадлежностями. В отдельных ванных комнатах есть фен. Рядом с отелем есть большой выбор ресторанов и кафе для любителей местной кухни. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи.