Отель расположен в городе Кармело, в нескольких минутах езды от Nueva Palmira. Отель идеально расположен в самом центре города. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Также есть открытая терраса для гостей, где можно отдыхать в солнечную погоду. В номера отеля есть кабельное или спутниковое телевидение. Есть несколько просторных номеров, предназначенные для размещения семей. В отеле есть бар, предлагающий широкий выбор элитных напитков.