Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Во всех номерах есть бутилированная вода. В ванных комнатах есть душ. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак, обед и ужин. Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Nuku Hiva Airport (NHV) находится в 40 минутах езды от Pension Koku'u.