Bethlehem (Palestinian Territory) и Beit Jala находятся в нескольких минутах езды от отеля. Отель удобно расположен в центре города. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. В здании отеля есть сувенирный магазин. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть шкаф и телефон. В каждой ванной комнате есть душ. Shepherds' House Bethlehem имеет собственный ресторан на территории отеля.