Стойка регистрации работает круглосуточно. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. Просторные апартаменты, предназначенные для семейного размещения, предоставляются по запросу. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Гости могут начать день с завтрака, который подается в ресторане отеля. Широкий выбор ресторанов и кафе можно найти в окрестностях. Гости также могут легко добраться до Usher Hall, Edinburgh International Conference Centre и Edinburgh Castle.