Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, а также услуги прачечной. Отель предлагает своим гостям услуги трансфера до аэропорта. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В ванных комнатах есть душ. В отеле есть несколько больших номеров для размещения семей. Вечером гости могут отдохнуть в лаундж-баре отеля. Batu Ferringhi и Tanjung Tokong меньше, чем в 30 минутах езды от отеля, аотель предлагает бесплатную парковку. Penang Hill и Kek Lok Si Temple находятся в нескольких минутах езды от отеля.