Отель идеально расположен в самом центре города. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от Victoria Bridge, Waikato Museum и Beale Cottage. Hamilton International Airport расположен меньше, чем в 30 минут езды от отеля.