Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. В отеле есть камера хранения багажа. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Для гостей также доступен трансфер до аэропорта и билетная касса. Гостям предлагаются хорошо оборудованные номера с телевизором с плоским экраном. В отеле The Mercure Hotel имеет собственный пляж. Во всех номерах есть бутилированная вода. В баре отеля можно приятно провести вечер. Гости могут позавтракать в ресторане на территории отеля. The Mercure Hotel находится менее чем в 10 минутах езды от Pondicherry Airport (PNY). Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Пудучерри находится в нескольких минутах езды от отеля.