Отель расположен в центре города Гельнхаузен, недалеко от магазинов, достопримечательностей и развлекательных центров. Гости могут воспользоваться фитнес-центром и открытым бассейном. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатом и туалетными принадлежностями. В каждом номере есть доступ в Интернет. Altstadt Hotel Gelnhausen имеет свой собственный ресторан, что очень удобно для тех, кто желает поесть не выходя из отеля. Также поблизости есть большой выбор ресторанов и кафе с местной кухней. Упакованные ланчи предоставляются по запросу для тех, кто запланировал однодневные поездки. Отель предлагает бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Gelnhausen Station находится в 10 минутах ходьбы от отеля.