Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Ghirardelli Square. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Отель предлагает 42 номера со всем необходимым. В отеле есть несколько больших номеров для размещения семей. Рядом с отелем расположены такие достопримечательности, как Fort Mason Center, Mexican Museum и Lombard Street. Для гостей, путешествующих на автомобиле, отель предлагает бесплатную парковку.