Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Куэрнавака находится в нескольких минутах езды от отеля. В отеле 28 номеров. Есть открытый бассейн. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Отель предлагает комфортабельные номера с отдельными ванными комнатами. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Bajo el Volcan имеет свой собственный ресторан, что очень удобно для тех, кто желает поесть не выходя из отеля. После осмотра достопримечательностей гости могут насладиться бокалом вина в баре отеля. General Mariano Matamoros Airport (CVJ) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Bajo el Volcan. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.