Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Гостям предоставляется доступ в Интернет. В отеле 28 номеров со всем необходимым. С помощью чайного набора можно приготовить горячие напитки в номере. На территории отеля есть ресторан. Birmingham Airport находится в 40 минутах езды от отеля. Гости могут посетить центр Коулвилла, расположенный в нескольких минутах езды от Best Western Hermitage Park Hotel Coalville.