Отель предлагает гостям открытый бассейн. Стойка регистрации работает круглосуточно. Этот отель идеально расположен в самом центре города. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. Гостям предоставляется подключение к Интернету. На территории отеля есть магазин. В номера отеля есть кабельное или спутниковое телевидение. В отеле есть бар, предлагающий широкий выбор элитных напитков. В ресторане на территории отеля можно позавтракать. Также есть большой выбор ресторанов и кафе рядом с отелем. Cancun International Airport (CUN) находится в 30 минутах езды от Carmen Hacienda Hotel Puerto Morelos. Многоязычный персонал отеля сделает Ваше пребывание максимально комфортным.