Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Для гостей доступны конференц-залы. Отель предлагает проживание в недорогих номерах с кондиционерами с отдельными ванными комнатами в районе Citotel Hotel Les Alizes Eysines. В стандартных номерах есть ванная комната с душем и феном. Гости, желающие осмотреть окрестности, могут посетить Citotel, который находится в нескольких минутах езды на автомобиле. В 20 минутах езды от отеля расположены Bordeaux-Merignac Airport, Patinoire de Meriadeck, Rue Sainte-Catherine и Medoc Wine Region.