Отель расположен в городе Килларни, в нескольких минутах езды от Muckross House. Для гостей, путешествующих с детьми, есть номера для семейного размещения, а также услуги няни. Для изучения окрестности гости могут воспользоваться прокатом велосипедов. Во всех номерах есть фен. Отдельные ванные комнаты оснащены душем. Отель имеет несколько специальных номеров для семейного размещения. Countess House предоставляет бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Killarney Railway Station находится в 10 минутах ходьбы.