Отель расположен в городе Кроуснест Пасс. Также есть салон красоты и сауна. Стойка регистрации работает круглосуточно. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатом и туалетными принадлежностями. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой рядом с Crowsnest Mountain Resort. Центр города Кроуснест Пасс в 20 минутах езды на автомобиле.