Прокат лыжного снаряжения доступен во время лыжного сезона. Также есть салон красоты и сауна. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. На территории есть детская площадка. Также доступны услуги прачечной. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. В ванных комнатах есть душ и фен. Гости, путешествующие семьей, могут наслаждаться просторными номерами, которые соответствующим образом оформлены. В Falkensteiner Hotel Stara Planina есть ресторан на территории отеля. Гости могут приятно провести вечер в баре на территории отеля. Упакованные ланчи предоставляются по запросу для гостей, желающих осмотреть достопримечательности в течение дня. Отель предоставляет бесплатную парковку для гостей, путешествующих на автомобиле. Есть возможность для пеших и лыжных прогулок.