Отель идеально расположен прямо в центре Трутнова. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Гости также могут заказать расслабляющий массаж или взять напрокат велосипед, чтобы исследовать окрестности. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Grand Hotel Luxury имеет собственный ресторан на территории отеля, что удобно для гостей, которые предпочитают питаться в отеле.