Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Hat Yai Railway Station. Номера оснащены кондиционерами, подключение к Интернету предоставляется бесплатно. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. На территории отеля есть ресторан. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Также есть доступ в Интернет. В отеле есть бар, в котором гостям предложат широкий выбор напитков высшего качества. Также в непосредственной близости есть большой выбор кафе и закусочных. Hat Yai International Airport (HDY) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Hatyai Palace Hotel.