Отель находится в городе Гельзенкирхен. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой. Dusseldorf International Airport (DUS) находится в 10 минутах езды. Отель предлагает широкий набор услуг для горнолыжного отдыха, в том числе лыжные шкафчики и лыжную школу. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Гостям предоставляется доступ в Интернет. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отеле есть номера для молодоженов. В баре отеля можно приятно провести вечер. Обслуживание номеров работает в определенные часы. Dusseldorf International Airport (DUS) находится в 40 минутах езды от Heiner's Parkhotel. Zollverein Coal Mine Industrial Complex находится в несколько минутах езды от отеля.