Отель удобно расположен менее чем в 10 минутах ходьбы от Reef HQ и Museum of Tropical Queensland. Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Гости могут насладиться любимыми напитками в баре на территории отеля. Также рядом с отелем есть большой выбор ресторанов и кафе. Townsville Airport (TSV) находится в 20 минутах езды от Holiday Inn Townsville. Strand находится в нескольких минутах езды от отеля.