Отель расположен в центре города Рио Сегундо, в шаговой доступности от достопримечательностей и развлекательных центров. Для гостей доступны экспресс-регистрацию и отъезд, а также хранение багажа. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. Обслуживание номеров работает в течение определенных часов. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть душ и бесплатные туалетные принадлежности. Hotel Alto Palomo имеет собственный ресторан на территории отеля, что очень удобно для гостей, которые предпочитают ужинать не покидая отель. Вечером гости могут насладиться любимым напитком в баре отеля.