Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь гостям. Стойка регистрации работает круглосуточно. Для гостей доступна терраса и парковка на территории отеля. Гости могут насладиться различными видами досуга, такие как рыбалка и верховая езда. Отель предлагает 9 номеров, включающих всё необходимое для комфортного проживания. В отеле есть номера для молодоженов. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Neubrandenburg Airport (FNB) находится в 30 минутах езды от Hotel Am Schlosspark Mallin. Также доступен прокат велосипедов.