Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Гуаякиль находится в нескольких минутах езды от отеля. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Отель предлагает гостям круглосуточный ресепшен, а также бесплатный Wi-Fi. Для удобства гостей в отеле есть прачечная и лифт. Отель также предлагает своим гостям трансфер до аэропорта. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть душ и фен. Hotel Castell находится менее чем в 10 минутах езды от Jose Joaquin de Olmedo International Airport (GYE). Экскурсии и другие мероприятия могут быть заказаны в экскурсионном бюро отеля.