Отель расположен в центре Вигана, в шаговой доступности от достопримечательностей и развлекательных центров. Из отеля открывается панорамный вид на город. Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Отель также предлагает своим гостям трансфер до аэропорта. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть гостиная. В стандартных номерах есть ванная комната с душем и полотенцами. Также рядом с отелем есть много кафе и ресторанов. Hotel Felicidad расположен в торговом районе Вигана, что удобно для любителей шоппинга. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.