Отель расположен в центре деревни Unterburg. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Гости могут насладиться различными видами досуга, таких как столы для настольного тенниса, а также зимними видами спорта. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Просторные номера, специально предназначенные для гостей, путешествующих всей семьей, предоставляются по запросу. Klagenfurt Airport (KLU) находится в 30 минутах езды от Hotel Garni Helene. Рядом с отелем доступны пешие походы и лыжный отдых.