Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Есть специальные номера для семейного размещения. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности и фен. Hotel Helvetia Genoa находится в 10 минутах ходьбы от Genoa Cathedral и в нескольких минутах езды от Walls of Genoa.