Для гостей Hotel Karkonosze предоставляются хорошо оборудованные номера с ванными комнатами и бесплатным беспроводным доступом в Интернет, а также бесплатная парковка. Гости отеля могут расслабиться в сауне или заказать сеанс массажа. Отель предлагает широкий набор услуг для горнолыжного отдыха, в том числе лыжные шкафчики и лыжную школу. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. В номера отеля есть кабельное или спутниковое телевидение. В отеле есть несколько номеров, предназначенных для размещения семей. Отель имеет собственный ресторан. В баре отеля гости могут насладиться напитками и хорошо отдохнуть. Упакованные ланчи предоставляются по запросу для гостей, желающих осмотреть достопримечательности в течение дня. Отель расположен в отличном месте, что позволяет гостям легко добраться до ряда достопримечательностей. В окрестностях есть возможность для лыжных и пеших прогулок.