Отель расположен в городе Гангток. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Также доступен бесплатный трансфер до аэропорта. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Гостям предоставляется бесплатный чайный набор для приготовления чая и кофе в номере. В каждом номере есть доступ в Интернет. Hotel Kasturi Plaza имеет собственный ресторан на территории отеля. Вечером гости могут приятно посидеть и расслабиться в лаундж-баре отеля. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой рядом с Hotel Kasturi Plaza. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.