Отель расположен в центре Жерарме, в шаговой доступности от достопримечательностей и развлекательных центров. Отель предлагает для гостей террасу и парковку на территории отеля. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Номера для некурящих предоставляются по запросу. В ванных комнатах есть душ. Большие номера для семейного размещения предоставляются по запросу. Hotel Le Chalet Des 2 Etangs Gerardmer имеет свой собственный ресторан, предлагая отличный вариант для тех, кто хочет поесть в отеле. Вечером гости могут отдохнуть в лаундж-баре отеля. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи.