Отель находится в 10 минутах ходьбы от De Kaaien. Отель идеально расположен в самом центре города. В отеле есть бизнес-центр и конференц-залы. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть шкаф и телефон. В ванных комнатах есть душ. Hotel Matelote имеет свой собственный ресторан, что очень удобно для тех, кто желает поесть не выходя из отеля. Также поблизости есть большой выбор ресторанов и кафе с местной кухней. Brussels Airport (BRU) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Hotel Matelote. Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Het Eilandje находится в нескольких минутах езды от отеля.