Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Есть номера с общими и личными ванными комнатами. Hotel Puebla Plaza предлагает комфортабельные номера с бесплатными туалетными принадлежностями. Отель находится в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, таких как Plaza Hotel Puebla и Amparo Museum. Hermanos Serdan International Airport находится в 35 минутах езды.