Для всех гостей предоставляется бесплатный Wi-Fi доступ в Интернет. Отель предлагает широкий набор услуг для горнолыжного отдыха, в том числе лыжные шкафчики и лыжную школу. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. Прокат лыжного снаряжения доступен во время лыжного сезона. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Отель имеет собственный ресторан. В ресторане гостям предлагают широкий выбор блюд на завтрак. Для выезжающих гостей отель предлагает упакованные ланчи. Hotel Surselva предоставляет бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Отель также организует экскурсии.