Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, а также услуги прачечной. В отеле есть конференц-залы. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Большие номера, предназначенные для семейного размещения, предоставляются по запросу. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отдельных ванных комнатах есть ванна или душ. В ресторане отеля подают завтрак. Для тех, кто хочет поесть, есть большой выбор кафе и ресторанов в непосредственной близости от отеля. The Bilbao Airport (BIO) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Hotel Unzaga Plaza. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Ipurua Municipal Stadium.