Отель предлагает гостям круглосуточный ресепшен, а также бесплатный Wi-Fi. Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. В отеле есть бизнес-центр, также гостям предоставляются конференц-залы. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В ресторане отеля подают завтрак. Также есть ряд ресторанов и кафе в непосредственной близости от отеля. Minatitlan/Coatzacoalcos National Airport (MTT) находится в 30 минутах езды от Hotel Valgrande. В окрестностях отеля есть множество кафе и ресторанов.