Расположенный в центре Джембера, отель предлагает гостям панорамный вид на город и большой выбор развлечений. Номера оснащены кондиционерами, подключение к Интернету предоставляется бесплатно. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Также предоставляется беспроводной доступ в Интернет. Отель предлагает 42 номера, включающих всё необходимое для комфортного проживания. В ванных комнатах есть душ. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой рядом с Istana Hotel Jember.