Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. В номера отеля есть кабельное или спутниковое телевидение. В отеле есть собственный ресторан для гостей, которые предпочитают питаться не покидая отель. Вечером гости могут насладиться любимыми напитками в уютном лаундж-баре отеля. Для гостей, отправляющихся на экскурсии, отель предлагает упакованные обеды. Отель расположен в 10 минутах езды от Bilbao Airport (BIO).