Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Отель также предлагает услуги трансфера из аэропорта. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В номерах также есть телевизор и телефон. В отеле есть несколько больших номеров для размещения семей. В ресторане отеля подают завтрак. В баре отеля гости могут насладиться напитками и хорошо отдохнуть. Для гостей, отправляющихся в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Thessaloniki International Airport (SKG) находится в 20 минутах езды от Nepheli Hotel. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется парковка на территории отеля. Панорама находится в нескольких минутах езды от отеля.