Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Также доступен бесплатный трансфер до аэропорта. Отель предлагает 45 номеров со всем необходимым. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Стандартное размещение включает ванную комнату с душем и феном. Для тех, кто предпочитает питаться вне отеля, есть несколько ресторанов и кафе в непосредственной близости от отеля. Tan Son Nhat International Airport (SGN) находится в 20 минутах езды от Ngoc Ha Hotel. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.