Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Отель предлагается круглосуточное обслуживание номеров. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Гости могут выбрать номер для некурящих. Nirmala Hotel Biak имеет собственный ресторан на территории отеля.