Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. В отеле есть камера хранения багажа. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть телевизор. В районе отеля находятся множество ночных клубов и кафе. Расслабляющие напитки можно заказать в баре отеля. Bull Ring Birmingham всего в 20 минутах ходьбы от отеля.