Отель находится в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, таких как Vysoke Tatry и Stary Smokovec. Гости могут воспользоваться фитнес-центром и крытым бассейном. Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отдельных ванных комнатах имеется фен. Palace Grand имеет собственный ресторан на территории отеля. Кроме того, есть большой выбор ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы от отеля. Расположение отеля позволяет гостям легко добраться до многих достопримечательностей пешком.