Отель находится в городе Эскасу в нескольких минутах езды от San Jose. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. В отеле есть спа-центр, предлагающий различные виды массажа и косметических процедур. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Отель предлагает комфортабельные номера с отдельными ванными комнатами. Завтрак подается ежедневно в ресторане отеля. Juan Santamaria International Airport (SJO) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Palomas Heights. Гостям предоставляется трансфер до аэропорта.