Отель расположен в центральной части города Кастро-Урдиалес, что позволяет легко добраться до популярных достопримечательностей и мест отдыха. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. Номера для некурящих предоставляются по запросу. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть ванна или душ. Pension Ardigales 11 имеет свой собственный ресторан, что очень удобно для тех, кто желает поесть не выходя из отеля. Bilbao Airport (BIO) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Pension Ardigales 11. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.