Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, а также услуги прачечной. Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля для гостей, желающих оставаться на связи во время пребывания. Также доступен прокат велосипедов. Отель предлагает номера с потолочными вентиляторами. В ванных комнатах есть душ. Pousada Refugio do Serrano имеет собственный ресторан на территории отеля. Упакованные ланчи предоставляются для гостей, уезжающих в однодневные поездки.