Отель предлагает гостям открытый бассейн. Стойка регистрации работает круглосуточно. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Сотрудники экскурсионного бюро помогут в организации и бронирования туров и мероприятий во время вашего пребывания в городе Бенкулу. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В каждом номере есть гостиная. Raffles City Hotel имеет собственный ресторан, удобный для тех, кто хочет поесть не покидая отель. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой. Fatmawati Soekarno Airport (BKS) находится в 30 минутах езды от отеля.